买了两次oc年付怎么办？oc怎么退款？

本来已经是年付订阅oc了，黑五又买了一年，结果时间不叠加。。

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写邮件给oc官方，可以申请合并许可证或者申请退款。

邮件地址help@otoy.com

邮件内容：

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就简单描述下就行了，直接写的中文，他们能看懂。。。

截图是后台账号界面和许可证页面截图，

第一次回复是这个，可能是周末休息了，所以要等了两天才回复。

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然后就回复了这个。

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直接回复了说：选择1，整合许可证。

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后续还没回复，正常差不多这样就能解决了，可能是最近活动，邮件反馈太多了解决的比较慢。

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等后续回复了评论里面更新下。。

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今天终于合并时间了，变成五百多天了。 发了好几次邮件催促，Oc处理效率太慢了…用了一个星期。。

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对了，友情提醒下，年付oc也只有两次在线解锁机会，并不是每月更新两次的，如果机会没有，就要写邮件给官方让他更新。。但是要是电脑出问题了，没法登出等问题，他才会给你更新，还要截图什么的。。。并不是你让他更新次数他就更新次数。。。 所以，如果经常换电脑的话，记得注意退出账号。或者弄远程开机远程控制电脑登出。 慎用后台的在线解锁，因为邮件回复挺慢的，并不能及时解决你的问题。